一、总则

您申请预约机票服务之前，应仔细阅读《服务协议》、本协议及 免责声明 和 隐私条款 。北京趣拿信息技术有限公司（以下简称“趣拿”）作为“去哪儿”（Qunar.com）的经营者，根据《服务协议》及/或随时对其的修改、本协议及/或随时对其的修改向您提供服务。如您不同意《服务协议》及/或随时对其的修改、本协议及/或随时对其的修改、及/或免责声明、及/或隐私条款，您可以主动取消“去哪儿”提供的机票信息服务或其它服务。您一旦使用“去哪儿”提供的预约机票服务，即视为您已了解并完全同意《服务协议》、本协议各项内容、免责声明和隐私条款，包括“去哪儿”对服务协议随时所做的任何修改，并成为“去哪儿”注册用户（以下简称“用户”）。

1.1

用户应当同意《服务协议》及本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册申请程序。用户在进行注册申请程序过程中点击"同意"按钮即表示用户与趣拿达成协议，完全接受《服务协议》及本协议项下的全部条款。

1.2

当用户使用“去哪儿”提供的预约机票服务时，用户的使用行为视为其对《服务协议》及本协议的同意。

1.3

本服务协议的服务条款和公告可由“去哪儿”随时更新，且无需另行通知。

二、服务内容

2.1

“去哪儿”为用户提供来源于机票代理商或航空公司的机票报价和相关内容的信息预约提醒服务，应用户要求以电子邮件或手机短信形式发布

2.2

在满足用户设定的条件后，“去哪儿”直接向机票代理商或航空公司发出预约机票指令，在预约成功后自动为用户生成订单并向用户发出付款通知。用户可根据需要选择是否付款完成机票预订。若用户在通知的付款时限内未付款的，则“去哪儿”自动取消订单。

2.3

“去哪儿”向用户提供相关网络服务及预约机票服务，与该等服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均由用户自行负担。

三、会员帐号及密码

您注册成功后，将得到一个帐号和密码。您应妥善保管该帐号及密码，并对以该帐号进行的所有活动及事件负法律责任。因黑客行为、移动终端丢失或用户保管疏忽致使帐号、密码被他人非法使用的，“去哪儿”不承担任何责任。如您发现任何非法使用会员帐号或安全漏洞的情况，请立即与“去哪儿”联系。

四、会员隐私保护

“去哪儿”尊重会员的隐私权，不会公开、编辑或泄露任何有关会员的个人资料以及会员在使用网络服务时存储在“去哪儿”的非公开内容，但以下情况除外：

1.

事先获得会员的明确授权；

2.

遵守法律规定或“去哪儿”合法服务程序；

3.

按照相关政府主管部门的合理要求；

4.

维护社会公众利益；

5.

维护“去哪儿”的合法权益；

6.

符合其他合法要求。

五、中断或终止服务

如发生下列任何一种情形，“去哪儿”有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

1.

用户向“去哪儿”提供的个人资料不真实；

2.

用户违反本协议的规则；

3.

用户违反《服务协议》 。

除此之外，用户可随时根据需要通知“去哪儿”终止该项服务。自用户服务终止之时起，“去哪儿”不再对该用户承担任何责任。

六、免责声明

6.1

“去哪儿”发送的机票报价及相关内容信息为机票代理商或航空公司提供、“去哪儿”对该等信息的真实性不承担任何担保责任。“去哪儿”发送的机票报价及相关内容信息不能视为“去哪儿”发出的要约和确保用户能以“去哪儿”提供报价成功订购到机票的承诺。用户如需根据该等信息预定机票，应当根据信息中所包含的机票代理商或航空公司信息与机票代理商或航空公司联系订票事宜。

6.2

“去哪儿”应用户要求预约的机票全部由机票代理商或航空公司提供，并且由机票代理商或航空公司出票，“去哪儿”仅按照本协议的约定及去哪儿网中公布的相关服务承诺提供网络交易平台服务。

6.3

用户明确同意其使用“去哪儿”服务所存在的风险以及使用“去哪儿”网络服务及预约机票服务产生的一切后果由其自己承担。

6.5

“去哪儿”不对所提供之预约服务做任何类型之担保，包括但不限于：

1.

预约机票服务一定能满足会员要求；

2.

预约机票服务不会中断；

3.

预约机票服务的及时性、安全性、准确性。

七、其他

7.1

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

7.2

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向“去哪儿”所在地的人民法院提起诉讼。

7.3

“去哪儿”未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

7.4

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。